塗装・リフォーム集客術

【塗装・リフォームチラシ集客術】反響の出る外壁塗装チラシのヒント

レンガの外壁

反響のでる外壁塗装チラシを作るために
大切なことは

①わかりやすいこと
②知って得する知らないと損する
情報を与えること。

だと思っています。

もちろん

キャッチコピーや集客商品も
大事なのですが

①「わかりやすいこと」

この部分はめちゃくちゃ重要です。

何度かこのブログで書いていますが

新聞に折り込まれてるチラシ1枚に
充てる時間は「たった0.5秒」と言わ
れています。

0.5秒で目を通す価値があるのか
どうか判断されます。

そのためには

あなたの塗装チラシは

何が言いたいのか?

他社とは違う

どんなメリットがあるのか?

わかりやすく伝える必要があります。

Yahoo!で塗装チラシと検索すると
たくさんの塗装チラシ画像がでて
きますが

ハッキリ言って
ゴチャゴチャして判りづらいチラシ
ばかりです。

あれもこれもと宣伝したい気持ちは
解りますが

先程も言ったように折込チラシで
あなたのチラシにもらえる時間は
「たった0.5秒」

目に入ってくる情報がたくさんあると
人間の脳は処理しきれずに深く考える
ことができず「思考停止」して
あなたのチラシはいらない物と判断
されてゴミ箱行きです。

そうならないために

テーマを絞りシンプルにチラシを作る
ことをお勧めします。

②知って得する。知らないと損する。
情報を与えること。

これって
多少でも興味があることなら
殆どの人が食いつきます。

「え~そうだったんだ。」
「知らなかった…
危うく損するとこだった。」

外壁塗装のことなんてわからないこと
だらけです。

塗装会社が知られたくない
真実を暴露!

なんて書いてあったら興味を引く人は
少なくないと思います。

例えばですが

「足場代」って
どうなっているのでしょか?

ネットで検索してみると
相場は15~30万位との声が
多かったのですが

「足場代 5万円」
なんてうたっているところも
ありました。

資材を持っていて自分の所で組み立て
られるのであれば安くできるでしょう
し、資材をレンタルしてきて組み立て
は自分たちでやるとかもあるのでしょ
うか?

足場は専門の会社に頼むところの方が
多いのでしょうか?
足場組立等作業主任者なんて資格も
あるんですね。

もしあなたのお店が足場代を安くする
ことができるのであれば

「塗装会社が知られたくない
”足場代”のからくりを暴露!」

なんて書いてあったら興味をもって
もらえると思います。

するとどうなるか?

あなたのお店の信頼度がアップします

こういったことを継続してチラシ
ポスティングをしていけば

「外壁塗装の事なら〇〇店」
と思ってもらえます。

あなたのお店の
”売り”は何でしょうか?
他社より優れた所は
どこでしょうか?

もし見つからないなら

一緒に考えましょう。

集客商品を作る

お客さんがお得!と感じられるモノ
をチラシに載せることで
反響率が大きく変わってきます。

よくある塗装チラシ・外壁チラシを
見比べてみると

キャンペー中 先着10名様限り
〇〇パック 398,000~

今がお得!新春キャンペーン
70万円 →50万円

とかが多いですね。

チラシを見た消費者は

「おっ 安いからここに決めよう。」

「キャンペー中に申し込まなきゃ
損するから今すぐ申し込もう!」

と行動に移す方は
残念ながらほぼいないと思います。

「安くやるにはのにはワケがある。」

「手抜き工事されるかもしれない。」

「うちの家だと高くなるかもしれない。」

「なんだかんだで後付されて
高くなるんじゃない?」

安い買い物ではないので
こういった考えをする人が大多数
だと思います。

本来お客さんが求めているのは

安心して任せられる
適正価格の業者です。

しかしながら、チラシを見ても、
ネットで調べてみても

どこが一番信頼して任せられるのか?
まったくわからない…

ほほ、その人の
今まで生きてきた経験・
感覚を信じて業者を決めているのでは
ないでしょうか?

もしあなたが
キャンペーン価格でチラシを作るなら

なぜ?安くできるのか?

「客観的な根拠を載せる」ことで

反響は大きく変わってくる
と思います。

たとえば

安くやる条件として

外壁塗装のモデルになってもらう

ビフォー・アフターの写真や動画を
ホームページやチラシに使わせても
らう

現場見学会に使わせてもらう。

こういったことなら

「なぜ安くできるのか?」
根拠が明確になると思います。

なかにはそういうのは無理。
ヤダと思う方もいると思いますが

逆に

モデルとして使ってもらえるなら

「手抜きをせずにキッチり仕事をして
もらえるかも?」と安心感に繋がるの
ではないでしょうか?

なぜ安くできるのか?

客観的な根拠をわかりやすく伝える
ことで間違えなくあなたの塗装チラシ
の反響率は上がります。

顧客目線でのチラシの考え方

ポスティングをしていると
外壁にコケが生えるている家を
けっこう見かけます。

塗装は現時点で考えていなくても

「外壁のコケをなんとかしたい」と
思っている方はどれくらい
いるのかな?」と

「外壁コケ」でYahoo!知恵袋で検索
したら結構出てきました。

中には、築2年とかでコケに悩ませれ
ている家もあるようです。

しかも契約した住宅メーカーの
保証範囲外とのこと。
最悪ですね…

同じ時期に建てられた建売で自分の家
だけコケが生えて

「みすぼらしく見える。」

なんて悩んでいる方いるみたいです。

「外壁のコケをなんとかしたい。」

ニーズありだと思います。

外壁洗浄・高圧洗浄をやる場合
シロートなのでちょっとわからないの
ですが…

・足場は必ず必要なのでしょうか?

・水しぶきなどで近所に迷惑かけない
ためにはネットは必要ですか??

・ギリギリでやるとしたらいくらで
できますか?

集客商品として使えないでしょうか?

一戸建てはざっくり言うと4面です
よね?でもコケが気になる面は1面か
2面(北側、西側とか)だと思います。

全部を洗浄するのではなく

あえて
「気になってる1面(もしくは2面)」
を安く提供できないでしょうか?

集客商品とはあくまで
お客さんから問い合わせをもらうため
のものです

問い合わせをもらい
アポイントをとることで
色々と提案ができると思います。

ちなみになんですが

「○○町の方限定
今ならキャンペーン中!
住宅無料診断。」

とチラシを作っても

残念ながら反響はそれほで取れないと
思います。

なぜなら
その先にあるものを
何となく感じとってしまうから…

「無料でみてもらっても
しつこく営業かけられるとヤダ。」

と思う方は少なくないです。

では

気になる外壁コケ取ります。

外壁 高圧洗浄 通常価格〇〇円
のところ

お試し価格
気になる1面のみ 〇〇円

と言われれば

お客はどう思うか?

前にも話しましたが
「なんで安くできるのか?」を
考える人は多いと思います。

このチラシに反応してくれるのは
「外壁のコケに悩んでいる方」

コケに悩む家は気になっているのは
1面ないし2面と仮定すると

「大掛かりじゃないので
安くできるのかな?
料金も安いし頼んでみようかな?」

「コケが気になっているのは北側のだけ
1面なら安いし頼んでみようかな?」

と思う方はいる。と思いませんか?

チラシから依頼を受け

リーズナブルな値段で
見違えるように綺麗になったら

あなたに対する
警戒心は下がります。

さらに

「なんでコケが生えてしまうのか?」

「コケを生えにくくするにはどうすれ
ばいいのか?」

などの良心的なアドバイスが
できるのなら

あなたのお店の信頼感は上がります

そのまま外壁塗装の契約に繋がるケースも
中には出てくると思います。

もうひとつ

実際に
安い料金、納得のいく金額で壁のコケ
を取ってもらった方はどう思うのか?

「素直に嬉しいと思います。」
あなたの店のファンになるかもしれ
ません。

そうなれば、今時点では外壁塗装の契約
には繋がらなくても
「塗装をする時にはあなたの店に」
と思ってもらえます。

さらにもうひとつ

近所の人は見ています。

「今まで生えていたコケが
消えてなくなった。」ら

「私も頼みたい」となります。

作業が発生したら
必ずその近所にチラシを配って
下さいね。

集客商品とは

読んで字の如く
お客を集めるための商品・サービス

採算が合わなくても
次に繋げるための商品・サービスです

「何をすればお客さんは喜んでくれ
るのか?」

「どんなことに困っているのか?」

あなたはそれに対して

「何ができるのか?」

ぜひ考えてみてくださいね。

※自分でポスティングができるのなら
通常のチラシとは別に
「コケ用」チラシを作っておけば
コケに困っているだろう家だけを
目視で確認して配ることができます。

もう少し行きます。

あなたの会社ではどんな塗料を使って
いるのでしょうか?

塗料に関してネットで色々と調べて
みたのですが

素人にはなかなか難しいです。

ぜひ一度 あなたの使っている塗料の
メリット・デメリットをまとめてみる
ことをお勧めします。

それを元に「客観的な事実」を伝える
ことで信頼度がアップします。

たとえば

・ウレタン系塗料のメリット・デメリット
・シリコン系塗料のメリット・デメリット
・フッ素 系塗料のメリット・デメリット
・ラジカル塗料やセラミック塗料のメリ・デメ
・シリコン系塗料ひとつとっても
「ピン・キリ」だということ
・有名メーカーを使っているワケ
・水性と油性の違い メリ・デメ
・1液型と2液型の違いメリ・デメ
・ツヤあり・ツヤ無しメリ・デメ
・外壁と屋根の耐久年数の違い。
塗り替え時期を合わせるテクニックとは?
・海の近く(塩害地域)の塗料の選び方
・日当たりの悪い場合の塗料の選び方
・あと何年住むか?で得する塗料。
損する塗料とは?
・家の耐久年数で得する塗料。
損する塗料とは?

塗料のこと以外でも悪徳業者の
見分け方など

お客さんにとって知って得する。
知らないと損する情報はたくさん
あります。

これらを小出しに定期的に続ける。
ことができたなら

「外壁塗装の事なら〇〇店」
あなたのお店を選んでもらえる可能性
が高まります。

定期的にポスティングすることの
メリットは

・あなたの店を覚えてもらえる。
・どこにあるのか?知っててもらえる。
・どんな人がやっているか?知ってもらえる。
・忘れていた人に思い出してもらえる。

そして

・どんな思いでやっているのか

が伝わります。

知って得する。知らないと損する。
情報を与え続けることができれば
あなたは知らない人でも、お客さんから
すれば、知ってる人になります。

知ってる人になれれば、信用度は

まったく知らない「ネットで検索」
した店より

たまたま入っていたチラシの店より
確実に高くなります。

定期的にポスティングすることは
最初のうちは大変だと思います。

塗装チラシを定期的にポスティング
しているところは
おそらくあなたの町にはいないと
思います。

万が一
いたとしても 知って得する。
知らないと損する情報は
伝えていないと思います。

自分でポスティングできるなら

2,000枚のチラシを
2,000円位で作れますので

お金もそれほどかかりません。

後は続けられるかどうか?
だけです。

定期的にポスティングを続けることが
できるなら
(不信感 まる出しのチラシでなければ…)

少なくとも相見積りには参加できます。

いや

あなたのお店を選んでもらえます。

ぜひがんばってください。
私で良ければお手伝いします。