塗装・リフォーム集客術

【塗装・リフォームチラシ集客術】一番手っ取り早いリフォームチラシ集客法

スーツの男性が歩いている画像

「リフォーム集客 チラシ」で私のブログを上位表示させたいとGoogleでリフォーム集客 チラシと検索し、上位表示10位以内の記事を研究してみました。

検索上位に書いてある内容を一言でまとめると

1位 リフォーム業はホームページとチラシの連動が大事
2位 リフォーム業は営業力が大事
3位 リフォーム業はチラシの内容が大事
4位 リフォーム業はマインドセットが大事
5位 リフォーム業はお客様の立場を理解することが大事。

※1位が一番大事というわけではなく検索上位記事の内容です。

どれも間違ってはいないのですが…

何から手を付けていいのかわからなくなり
「フリーズ」してしまう方も多いのではないでしょうか?

なので

一番手っ取り早いリフォームチラシ集客の話をあなたが営業経験が(ある・なし)で分けて解説します。

営業経験があるあなた向けチラシ集客ポスティング。

テレアポを1日100件以上したことがある。
飛び込み営業を1日50件以上したことがある。

なら話は簡単。まずはチラシの内容はそれほど気にしないこと。
50点以下のチラシで十分です。徐々に改善していけばよいです。

重きを置いて欲しいのが「顔を売ること。」

自分でチラシを配りながら、玄関口に人がいたら必ず笑顔で
「おはようございます。よろしくお願いします。」
「こんにちは。よろしくお願いします。」」と手渡しして下さい。

注意して欲しいのが

「何とか口説いて見積を取ってやる!」「契約に持って行ってやる!」

「今日中に1件決めてやる!」

という気持ちがあると相手は何かを感じ、無意識に拒否反応を示します。

そうではなく「顔を売る。」ことを目的にすることで
なんとなくの「安心感オーラ」を相手が感じ、チラシを手渡しした人から気軽に話しかけられたりします。

1-1 反響が出るチラシ営業ポスティング事例

リフォーム業ではないのですが、

私が実際にポスティングした知り合いの会社の
「不用品回収チラシで30枚で1件の反響」が取れた方法を話します。

「不用品回収は関係はない」と思わずお付き合いください。

ポスティングしたチラシの内容は
おそらくあなたも見たことがあるんじゃないでしょうか?
A5サイズの「〇月〇日9時~から無料で回収します。」ってやつです。
同業他社とほぼ同じチラシです。

ではなぜ同業他社とほぼ同じチラシで
30枚で1件の反響が取れたのか解説します。

①独占率30%の反響が出るポスティング方法

一軒もくまなく投函禁止以外すべてのポストに入れた。

このことは他の記事でも何度も話していることなのですが、
ポスティング業者を使うと世帯数に対して70%程度しか配ってもらえません。
(理由は効率を上げて1枚当たりの料金を下げるため。)
なので一件くまなくポスティングをすることで30%近くのポストを独占できます。
更に「必要かどうかキッチリ判断」してもらえます。

ちなみにあなたがポスティングする際に「地元なので地図なんてなくてもポスティングできる。」はやめたほうがいいです。ヘタすると世帯数の半分も配れないかもしれません。

②これを心掛けるだけで反響率が上がる方法

笑顔であいさつを心掛けた。

「〇月〇日に無料回収するのでいらないモノを玄関口に出しておいてください。」と人がいれば声をかけました。

いらないもがあれば出しておくだけ。シンプルでわかりやすく、「売り込み」をかけているわけではないので警戒心は低いです。

するとこんなおばちゃんが話しかけてきました。

「あんた!私は知っているわよ無料で持っていくと言いつつお金を取るんでしょ!」

チラシには「無料で回収できるもの」と「料金がかかるもの」が載っているので簡単に対応ができます。

逆に手渡ししていなかったら…
ポストに入っていただけなら不信感からそのおばちゃんは行動には移していないことでしょう。

この話には続きがあります。

「この間、近所の○○さんが無料だと思って頼んだら、車に積んでからお金かかると言われて、【じゃあいいです。】って言ったら、『このクソババア』と言われたんだって、おたくとは何が違うのよ」と

私の返しは

「それはおそらく俗に言う、宣伝カー、スピーカーで音をならしながら回っている業者です。うちとは違う業者です。」と話し、納得してくれて、後日玄関口にいらないモノが出ていました。

面白かったのがこのおばちゃんの近所で「クソババア事件」の話を他のおばちゃんから何度も聞かされたこと。
悪い噂はあっという間に広がります。あなたも気をつけてください。

③ポスティング+営業で効果が上がる方法

あいさつ文とピンポン。&飛び込み

ポスティングして回収する時、玄関口にいらないモノが出ている家にやっていたことが
回収するときに必ず声をかけること。

無料回収リストに載っているものはもちろん無料で回収するのですが
「他になくなったら嬉しいモノはないでしょうか?」と聞いて回ります。
不信感のハードルが下がっていますので有料なものもいくつか発生します。

不在の場合は無料で回収しつつ、ポストにあいさつ文を入れておきます。

初めて利用したお客の心理からすれば、
「本当に無料回収してくれた。」との安心感がありますので何か処分したくなっらたら
知らない業者より私を選ぶ可能性は高くなります。

更にもう一つやっていたのが飛び込みです。

いらなくなった自転車や、テレビ、冷蔵庫などが
家の敷地内で雨風にさらされて放置されていたりします。確実に要らないモノですw

無料回収で回っている「本日ならでは」ということで安く引き取れる。と声をかけてみるとあなたが思っている以上に拾えます。

でもう一つ。

チラシは見たけど

・「今日だったんだ忘れてた」
・出そうと思ったんだけど面倒になった。
・本当に無料回収かどうかわからないので周りをみてからにしよう。

って方は、いらないもを出している人より圧倒的に多いってこと。
反響が30枚で1件のチラシを配っても、「たったの3%です。」

100人中97人は行動に移しません。

「あそこに頼んでいれば安心」という安心感、認知度が上がれば
どうなれるのか?想像してみてください。
もしかしたら10人中3人なんて可能性も「なくはない。」のではないでしょうか

リフォーム業と不用品回収チラシは相性抜群

さてあなたの目的地は

「家のことなら○○さん」になること。
何か家での問題点があれば「○○さんに相談すれば安心!」と思ってもらうこと。

一つの考え方として

リフォーム業のあなたが不用品回収チラシをポスティングする。はアリだと思います。

「営業ができて、軽トラを所有している。」なら不用品回収チラシ集客法で日当2万円程度は誰でも見込めます。
一部屋まるごと。一軒まるごと。なんて話も出てくると、月の平均売り上げ200万位見込めます。

副業として考えてもアリだと思います。

もちろんあなたのメインはリフォーム工事集客ですが
チラシの反響率は不用品回収の方が高いのでモチベが続きやすいです。

反響が出ることでモチベーションが高まればポスティングを継続できます。
継続さえできればあなたのことを知ってもらえます。

興味がありましたらノウハウを提供しますので
コチラからご相談ください。

1-1-4 リフォーム集客チラシポスティング基本的考え方

さて
寄り道が長くなってしまいました。話をリフォーム業の集客に戻します。

基本的には同じことです。

チラシを見たお客さんにとって

塗装やリフォームのことなんて分からないことだらけなので

笑顔であいさつしながらポスティングすることで安心感を与えることができると、

具体的な質問もでてきます。

その場で見積まではいかなくても、お客が抱えている悩みや不安を喋ってくれます。

その人のことを考えながらの「その人用」のチラシを作ってポスティングです。
同じような悩みや不安を抱えている人はたくさんいます。

反響がでるリフォームチラシとは

如何に「私のことだ」と思わせること。その解決策を示すこと。

業者側からは出てこない「生の声」でチラシを作ると反響が出るリフォームチラシが出来上がります。

それより今回のテーマは「あなたの顔」を売ること。
こちらの方がメリットが大きいです。

あなたのことを知ってもらう。

どんな方法にせよ
ポスティングを継続することができれば達成できます。

営業が苦手なあなたのリフォーム集客チラシポスティング

営業経験なし。ぶっちゃけ営業は苦手。

リフォーム業界は特に「職人気質」の方は多く存在します。

残念ながら、職人気質傾向にあるあなたは往々にして営業が苦手です。
これは持って生まれた性質でどうしようもなかったりします。

「笑顔であいさつしながらポスティングしましょう。」
「ポスティングしながらなるべく声をかけましょう。」と言われても

抵抗感を感じるかもしれません。

じゃあそんなあなたはリフォーム集客チラシは無理なのか?
そんなことはないです。ただ同じやり方では苦戦するだけです。
(ぜひ頑張って笑顔であいさつしながらポスティングをする努力はして欲しいのですが…)

笑顔であいさつしながらポスティングができないのなら

チラシに集客してもらうこと。
反響の出るリフォーム集客チラシを作らなければなりません。

こんなことを言うとハードルが上がってしまいますが

簡単に言うと

誰もが価値>金額と思えるチラシを作ることになります。

いわゆる「集客商品」を使ったチラシを作ることになります。

あなた自身ができること。「手間賃を抑えてリーズナブルな料金」でチラシを作りましょう。

例えば

・網戸の張り替え

こちらの記事を参考にして下さい
リフォームチラシで200枚で1件の反響を出す方法
(集客商品を使い100枚で1件の反響を取る方法)

他にも

・エアコン清掃
・結露対策
・水回り対策(パッキン交換など)
・トヨの補正
・外壁のコケ取り。
・ドアノブの交換修理
・家具などの処分
・高い所の照明の交換
・家電品の使い方
・雑草除去
・植木の剪定
・ガーデニング
など

あなたにとって簡単なことでも悩んでいる方はたくさんいます。
ぜひネットで検索してみてください。

ポイントは一つに絞ってチラシを作ること

あなたのお店を中心に2,000枚程度のチラシをポスティング
反響が出れば定期的に配って下さい。

まずは近所に「あなたという人がいる。」ことを知ってもらう
知ってもらって信頼関係を築き、家に上がり、その家の問題点を見つけ
解決方法を伝える。

そうなれば

「家のことなら○○さん」となれます。

まとめ

営業ができるならチラシの良し悪しはとりあえず置いといて、とにかく「顔を売ること。」
現場に出てポスティングすることで集客に繋がるし、色々と勉強するより現場での経験が
反響が出るチラシのヒントになることを解説しました。

営業が苦手な方はチラシの良し悪しが大切になってくること。
反響が出るチラシのポイントは集客商品を使ったチラシを作ることを解説しました。