お客さんの気持ちを知る方法②

人の価値基準・判断基準は5タイプ

人の価値基準・判断基準は5つのタイプに分かれます。

その5つが

１、善悪
２、好き嫌い
３、損得
４、勝ち負け
５．愛憎

詳しくは前回記事へ判断基準の5タイプ

本日折り込まれていたチラシを元に解説してみます。
どの言葉がどのタイプが反応しやすい言葉なのか見ていきましょう。

まずはチラシに目を通してください。

キャッチコピー・サブコピー・ブレット

・感動！実感！男として生涯現役！？
・「この実力…！！」60代、70代から歓喜の声！
・売上高12年連続ナンバーワン！！
・遊び盛りの20代のようにパワフル！エネルギッシュ！
・男の逞しさ全開！折れない自信！
・いろいろ試した男性へ
・なんと90.9％が商品に満足
・シリーズ累計販売数3000万個
・スゴイ！グングン！
・男の活力みなぎる！
・これにはピンッときた！？
・悩める男性が注目！信頼の日本製。高品質を追求
・特許取得オンリーワンの実力
・高級和漢を贅沢に使った「男性満足サプリの秘密とは！？
・男のプライドを持ち続けたいあなたへついに見つけた根本対策
・妻も「スゴイ…！」と大喜び！男の自信、奮い立つ！

説明文

・男として情けない自分にイライラ…
（内容）悩んでいるのはあなただけではない。多くの人が同じ悩みを抱えている。

・いろいろ試して諦めかけた方に！
（内容）根本的な対策なら高麗人参です。

・全国の男性から大反響！注文続々！
（内容）ただの高麗人参ではない。（差別化）

お客さんの声

（内容）
・34歳年下のパートナーとの関係も順調
・もう栄養ドリンクの世話にならない。
・マカやスッポンなど色々試したが、高麗人参には敵わない。

オファー

初めての方はまずは1日1粒
30粒　3,024円（送料別途220円）定期購入 2,700円（送料無料）544円お得
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１、善悪タイプ

正しいか間違っているかが判断基準なので、根拠、データ、権威性などに目が行きます。

売上高12年連続ナンバーワン。90.9％が商品に満足。販売数3000万個。信頼の日本製。高品質。

それと「男性満足サプリの秘密とは？」こういう書き方をすると、このタイプは「知識欲求」も強いので読みます。ただこの広告の内容だと、根拠やデータが弱いので、反応は悪そうです。

「なるほど！間違っていないかもしれない。」となれれば反応が取れます。

２、好き嫌いタイプ

雰囲気で反応するタイプなので

感動！実感！男として生涯現役。60代、70代から歓喜の声。遊び盛りの20代のようにパワフル、エネルギッシュ。スゴイ。グングン。妻もスゴイと大喜び。男の自信奮い立つ。

こういった抽象的な言葉に反応しやすいです。

３、損得タイプ

このタイプは、高麗人参を飲むことのメリットを考えます。他と比べてどうなのか考えます。

栄養ドリンクやマカ、スッポンと「どう違うのか？」「何がいいのか？」メリットを感じれば、「お得」となり反応します。

それと金額ベースでも得かどうかを考えるのですが、あくまでも「買ってみようかな」と思ってからの金額なので、行動に移さなそうです。

４、勝ち負けタイプ

同世代と比べてどうなのか？勝っているのか？劣っているのか？気になります。

反応する言葉を上げると、男として生涯現役。遊び盛りの20代のようにパワフル、エネルギッシュ。男の逞しさ全開。折れない自信。男の活力みなぎる。男のプライドを持ち続けたいあなたへ。男の自信、奮い立つ。

新しい物好きだったり、チャレンジ精神も旺盛のタイプなので、「いいかも？」となれば「試してみるか」となります。

世田谷自然食品のように、1000円程度で「まずはお試し」とやれば反応が取れると思います。

５．愛憎タイプ

博愛タイプと偏愛タイプがいます。

博愛タイプはお願いされると断れない。困っているなら助けたい性格です。玄関口に「訪問販売おことわり」とか貼っている人が多いですｗ
営業をかけると断れない、断ることに負い目を感じでしまいます。「無意識で自分のことがわかっているせいか」広告にはあまり反応しません。

広告で反応させるとしたら、「お願いです買ってください。」と素直に言う方が反応します。

偏愛タイプは他人には理解されづらいこだわりがあります。
この広告で言うと「高麗人参は良いモノ」とインプットされていれて。他の高麗人参より「これは良いものだ」と判断すると反応します。
逆に、「この高麗人参は凄いんですよ！」と言われても反応しません。「他と違うこだわりの逸品」が愛すべき存在なら金額は関係なくなります。

しいていえば、特許取得オンリーワンの実力。マカやスッポンなど色々試したが、高麗人参には敵わない。