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マズローの欲求5段階説
人間の欲求には5段階あり、基本的には1段階目から順番に発生する。
その段階が
1段階目 生理的欲求
2段階目 安全欲求
3段階目 社会的欲求
4段階目 承認欲求
5段階目 自己実現欲求
マズローの5段階説は間違っている？
マズローの欲求5段階説は「説」だということは頭に入れておいてください。実証実験においては、「未だに証明されていない。」ということです。
逆に「否」ということも証明されていません。
なので、「概ね間違ってはいない。ただし例外もある」というところでしょうか
大切なのはあなたがターゲットにするお客さんはどんな欲求を持っているの人が多いのか？を掴むこと。
そのためにマズローの5段階説を頭に入れて当てはめてみることは有効です。
1段階目 生理的欲求
基本的には「生きるか死ぬか」ってことです。
人間の3大欲求 食欲、睡眠欲、性欲が該当します。
他には、呼吸、水、排せつ行為なども生理的欲求です。
生きるか死ぬかのことをチラシで宣伝するってことはなかなかありません。
そんな悠長なことは言ってられないですから
生理的欲求は「性欲」のみ
例外とすると性欲でしょうか
生きるか死ぬかってことではありませんが、「本能的に我慢できない。」欲求ですね。となると風俗、キャバクラ、ホスクラブなどが該当します。
ただし、新聞折込の場合は審査があります。風俗関係のチラシは折り込めない場合が多いです。ポスティングの場合も嫌がられるケースは多いですが、交渉次第です。
自分自身でポスティングするのであれば、自己責任なので可能です。チラシを配った段階では法に触れることはないです。
2段階目安全欲求
生理的欲求が満たされると安全安心快適な暮らしがしたい。となります。
「快を増やしたい。苦を減らしたい」となります。
食で言えば、喰うに困った状態から解放されると、より美味しいモノ、より安全なモノ、より安心なモノへ
住で言えば、より安全な家、より安心な家、より快適な家へ
衣で言えば、より機能性が高い服、よりファッショナブルな服、より高価な服へとなります。
苦を減らしたい。でいうとより安いモノを求めます。
チラシ集客でいうとターゲットのほとんどは安全欲求
あなたの商品サービスは他社と比べて何が違うのでしょう？
安全なことは何でしょう？
安心なことは何でしょう？
快適なことは何でしょう？
安全
安全＝あなたの商品サービスを利用することのリスクの回避です。
あなたの商品サービスを利用することでどんなリスクが考えられるでしょうか？もしそうなったら、対応は可能でしょうか？リスクヘッジはできないでしょうか？
安心
あなたの商品サービスを受けることで、安らかな心。心が安らぐことはできますか？逆にあなたの商品サービスを不安に感じる要因はありますか？
わからなければ「キーワード＋不安」で色々と検索してみてください。
快適
あなたの商品サービスを利用することで「どうなれるのか？」
他社と比べて何が違うのか？
わからなければ「キーワード＋不満」で色々と検索してみて下さい。
不満の反対語が満足です。満足感がなければ快適とは言えません。
「人の振り見て我が振り直せ」です。
詳しくはコチラお客様目線を掴むリサーチの方法
